Garantía de Salud Animal
- El animal que ha adquirido ha sido previamente desparasitado y vacunado en su origen, y una vez vendido, tiene un periodo de garantía de 15 días, que se ampliaría si se detectase algún problema de salud, siempre y cuando se comunique al veterinario inmediatamente.
- El dueño del animal debe por obligación avisar al veterinario de la tienda, o al criador en su defecto, en 24 horas post-compra, excepto fin de semana o vísperas de fiesta, en que este periodo se ampliaría a 48 horas.
- Cualquier injerencia por parte de otro profesional que no sea el anteriormente citado, dará lugar a la no responsabilidad de la tienda en los gastos que se pudieran ocasionar fuera de su supervisión, así como tampoco ésta admitiría ningún tipo de reclamación en caso de fallecimiento del animal.
- La explicación del porqué es razonable, ya que, desde el nacimiento de los animales, se utilizan en los criaderos unas pautas propias y exclusivas que sólo el veterinario conoce y pueden llegar a ser en muchos de los casos incompatibles con otros tipos de tratamientos que puedan utilizar otros veterinarios.
- Las revisiones que se efectúen durante el periodo de garantía en el veterinario supervisor del criadero son costeadas por los nuevos propietarios
No son costeados tratamientos, medicinas, desparasitantes (internos o externos), futuras vacunaciones, los cuales el cliente es libre de elegir donde adquirirlos, ya sea en la clínica veterinaria concertada o mediante una receta, en la farmacia u otros lugares de su agrado. - Si el animal enfermara en el período de garantía, el veterinario supervisor del criadero tendrá total autorización para ingresarlo en sus instalaciones y decidirá el momento de la entrega a su dueño, debiendo esperar este hasta ese momento. Si el cliente decide llevárselo antes, perderá toda garantía.
- El criador no se hará cargo de operaciones, traumatismos, mordeduras, peleas, ni en general de un mal manejo del animal por parte del comprador. En estas situaciones el comprador deberá abonar el importe de los tratamientos si desea realizarlos.
- Las visitas a domicilio no se incluyen en el periodo de garantía y se cobrarán al dueño del animal.
- Las personas que viven en otras ciudades, deberán visitar al veterinario antes de las 24 horas post-venta, pudiendo llevarse al animal a su lugar de residencia después de esta visita, pero en el caso de que el animal no se encontrara bien durante el periodo de garantía, se deberá consultar telefónicamente con el veterinario supervisor ya que de lo contrario perdería la garantía y no se tendría derecho a reclamación alguna.
Condiciones de Garantía
- No cambiar la alimentación recomendada por el criador bajo ningún concepto salvo que el veterinario le recomiende otra.
- No bañar al animal hasta después de su revacunación.
- No sacar a la calle bajo ningún concepto, excepto para ir al veterinario, no estando en contacto con superficies donde frecuentan otros animales.
- No juntar con otros animales durante el período de garantía viral, ya que existe peligro de contagio de enfermedades.
- Completar el ciclo de vacunación de acuerdo a su edad todos los ejemplares se entregan con los 2 primeros refuerzos excepto la vacuna de la rabia que se recomienda aplicar después de los 5 meses.
- Al comprar un animal deberá cumplir las siguientes normas obligatoriamente para acogerse a las garantías del criador
Condiciones del contrato de venta
El animal será pagado al contado el momento de la compra.
No se admiten devoluciones de animales, salvo prescripción del veterinario. Al comprar el animal se le informará si tiene o no pedigree y en su caso, de que tipo es .
Pedigree nacional es el que sirve para presentar en concursos, o para sacar pedigree a sus descendientes en el caso de su cruce. Si su animal posee pedigree nacional se le hará la entrega del certificado en el plazo establecido, para que usted pueda tramitar el pedigree en la asociación canina más próxima a su domicilio, asumiendo por su parte los gastos que ello ocasione.
Pedigree homologable F.C.L: lo tienen los animales que se traen de importación y tiene la misma validez que el pedigree nacional, pero para ello hay que homologarlos en USA para lo cual se debe hacer una serie de trámites en la asociación canina.
- LA ENTREGA DEL PEDIGREE O CERTIFICADO DE RAZA SE HARÁ EN EL PERIODO DE SEIS MESES A UN AÑO POST-VENTA
Situaciones especiales
En caso de fallecimiento del animal durante los primeros quince días contados desde la fecha de venta, se realizará una necropsia para averiguar las causas del mismo.
Esta necropsia se efectuará oficialmente en [MEDELLIN] por el Veterinario de libre eleccion el cual no estará interesado por ninguna de las partes dando un informe imparcial.
El resultado de la necropsia se dará a conocer en un período de quince días, periodo que el cliente deberá esperar para satisfacer su reclamación. Esta certificación será el único documento válido para dictaminar las causas de la muerte del animal, así como para aclarar a la tienda si la muerte fue producida por un problema vírico, causa en la que el criador se verá en la obligación de devolver otro animal en el plazo aproximado de 6 meses a partir de la notificación de dicha muerte.
El criador sólo dará garantías de problemas congénitos que puedan aparecer en el primer año desde la fecha de venta del animal y que deriven a su sacrificio (displasia, malformaciones congénitas graves, etc.), la garantía que el criador daría en estos casos sería la del cambio del animal afectado por otro del mismo valor en su fecha de compra, siempre y cuando el cliente entregue al animal afectado.
En el caso de que el cliente quiera quedarse con el animal afectado, el criadero le devolverá el 30% de lo pagado en su compra, pero el cliente deberá asumir y firmar con la parte vendedora que esta última queda exenta de responsabilidades sobre futuros problemas del animal (futuro sacrificio, etc.). Pasado el período de 1 año el criador no dará ningún tipo de garantía.
-Debemos recordar que el hecho de que el animal posea pedigree no significa que esté a salvo de malformaciones congénitas o faltas de otra índole.
Si usted detectase al animal algún problema que pueda creer que está dentro de la garantía de problemas congénitos graves, le recomendamos que acuda al veterinario supervisor del criador, ya que este puede hacer las pruebas pertinentes para determinarlo, siendo algunas de ellas cubiertas por el criador.
El criador no pagará ninguna prueba efectuada en otro veterinario.
